Data: 15-Set-2026

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali, la presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web:

www.hotelleanfore.com

L’informativa è resa esclusivamente per il presente sito web e non si applica a siti, piattaforme o servizi online di soggetti terzi eventualmente raggiungibili tramite collegamenti presenti sul sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

RALMA GEST S.r.l.

Sede legale: Via Pallaresus, 16
09049 – Villasimius (SU)
Partita IVA: 03774310928
PEC: ralmagestsrl@pec.it
E-mail: info@hotelleanfore.com
Telefono: +39 070 792032

Il Titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito del sito e dei servizi ad esso collegati.

2. Quali dati personali possono essere trattati

Attraverso il sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali, in relazione ai servizi e alle funzionalità effettivamente utilizzati dall’utente.

Dati forniti volontariamente dall’utente

La compilazione dei moduli presenti sul sito può comportare la raccolta di dati quali:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
contenuto della richiesta o del messaggio;
eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall’utente.

Il conferimento di tali dati è necessario per consentire al Titolare di rispondere alle richieste ricevute.

Dati relativi alle richieste di prenotazione

Nel caso in cui l’utente utilizzi le funzionalità di richiesta o prenotazione del soggiorno, potranno essere trattati i dati necessari alla gestione della richiesta, della prenotazione e dell’eventuale rapporto contrattuale, secondo le modalità previste dal relativo servizio.

Qualora la prenotazione venga effettuata attraverso una piattaforma o un sistema di prenotazione gestito da un soggetto terzo, il trattamento dei dati potrà essere effettuato anche da tale soggetto in qualità di autonomo titolare o responsabile del trattamento, secondo quanto indicato nella relativa informativa privacy.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che consentono il funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Tra questi dati possono rientrare, a titolo esemplificativo:

indirizzi IP;
tipo e versione del browser;
sistema operativo utilizzato;
data e ora della richiesta;
pagina visitata;
eventuali informazioni relative alla connessione e al dispositivo utilizzato.

Tali informazioni possono essere utilizzate per finalità tecniche, di sicurezza e per verificare il corretto funzionamento del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di informazioni

Per rispondere alle richieste inviate tramite il sito, posta elettronica, telefono o altri strumenti di contatto.

b) Gestione delle prenotazioni

Per gestire richieste di disponibilità, prenotazioni, soggiorni e tutti gli adempimenti connessi all’eventuale rapporto contrattuale con l’utente.

c) Adempimento di obblighi di legge

Per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, disposizioni dell’autorità o dalla normativa nazionale ed europea applicabile.

d) Gestione amministrativa e contabile

Per gli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili connessi ai servizi richiesti o acquistati.

e) Sicurezza del sito

Per prevenire, individuare e contrastare tentativi di accesso non autorizzato, attività fraudolente, attacchi informatici o altri comportamenti potenzialmente dannosi.

f) Statistiche e miglioramento dei servizi

Qualora sul sito siano presenti strumenti di analisi statistica o altri strumenti di misurazione, i relativi dati saranno trattati secondo le modalità indicate nella Cookie Policy e, ove necessario, previo consenso dell’utente.

g) Comunicazioni commerciali e marketing

Qualora l’utente abbia prestato uno specifico consenso, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali, promozionali o informative relative ai servizi e alle attività dell’Hotel.

Il consenso al marketing è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può essere fondato sulle seguenti basi giuridiche previste dall’art. 6 del GDPR:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, quando il trattamento è necessario per gestire una richiesta, una prenotazione o un rapporto con l’utente;
adempimento di obblighi di legge, quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi previsti dalla normativa;
legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza dei sistemi informatici, la prevenzione di frodi e la tutela dei propri diritti;
consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa, ad esempio per determinate attività di marketing o per l’utilizzo di strumenti di tracciamento non tecnici.

Il consenso eventualmente prestato può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto è necessario per consentire al Titolare di rispondere alle richieste dell’utente.

Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile fornire la risposta richiesta o procedere con la prenotazione.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo.

6. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza previsti dal GDPR.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, a soggetti che supportano il Titolare nella gestione del sito e dell’attività dell’Hotel, quali, a titolo esemplificativo:

fornitori di servizi informatici e di hosting;
fornitori di servizi di posta elettronica;
fornitori di sistemi di prenotazione;
fornitori di servizi tecnici e di manutenzione del sito;
consulenti amministrativi, fiscali e legali;
istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento, ove necessario;
autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia prevista da obblighi di legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono, ove necessario, formalmente designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

8. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Qualora, nell’ambito dei servizi utilizzati dal sito o dall’Hotel, alcuni dati personali siano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal Capo V del GDPR.

In particolare, potranno essere utilizzate decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

9. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

i dati relativi alle richieste di informazioni sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare;
i dati relativi alle prenotazioni e ai rapporti contrattuali sono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto e per i successivi periodi previsti dagli obblighi civilistici, fiscali e amministrativi;
i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o, comunque, per un periodo compatibile con le finalità perseguite;
i dati tecnici e di navigazione sono conservati per il periodo necessario al funzionamento e alla sicurezza dei sistemi e secondo quanto indicato, ove applicabile, nella Cookie Policy.

Al termine dei relativi periodi di conservazione i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

10. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici necessari al suo corretto funzionamento.

Possono inoltre essere utilizzati strumenti di analisi statistica, contenuti incorporati, servizi di terze parti o altri strumenti di tracciamento, in funzione delle configurazioni effettivamente presenti sul sito.

Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle relative finalità, sui soggetti terzi coinvolti, sui tempi di conservazione e sulle modalità per gestire o revocare il consenso, si rinvia alla Cookie Policy del sito.

Quando richiesto dalla normativa, i cookie e gli altri strumenti di tracciamento non tecnici vengono attivati soltanto dopo che l’utente abbia espresso il proprio consenso.

11. Collegamenti a siti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o contenuti provenienti da servizi di terze parti, ad esempio sistemi di prenotazione, mappe, social network, servizi multimediali o altri servizi esterni.

L’eventuale trattamento dei dati effettuato direttamente da tali soggetti è disciplinato dalle rispettive informative privacy.

Il Titolare invita pertanto gli utenti a consultare le informative dei soggetti terzi prima di utilizzare i relativi servizi.

12. Diritti dell’interessato

L’interessato, nei casi previsti dalla normativa, ha il diritto di:

ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;
ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dall’art. 20 GDPR;
opporsi al trattamento nei casi previsti dall’art. 21 GDPR;
revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia effettuato in violazione della normativa applicabile.

13. Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i diritti sopra indicati è possibile contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

RALMA GEST S.r.l.
Via Pallaresus, 16
09049 – Villasimius (SU)
E-mail: info@hotelleanfore.com
PEC: ralmagestsrl@pec.it

La richiesta sarà gestita nei termini previsti dalla normativa vigente.

14. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, dell’introduzione di nuovi servizi o di modifiche tecniche al sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

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